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---------配送状況について---------

1.【2/26更新】令和2年7月豪雨の影響による配達状況について

令和2年7月豪雨の影響により、配達遅延の発生および配達が困難な地域がございます。
すでにご注文いただきました商品につきましては、状況が改善し次第、順次配達をいたします。
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■配達が遅延している地域
大分県由布市(全域)
葦北郡(全域)球磨郡(球磨村)

■発送および配達を中止している地域
熊本県
八代市(坂本町市ノ俣)
球磨郡(多良木町槻木、五木村平沢津)
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困難な状況に直面していらっしゃるお客様が多くいらっしゃることと存じます。
安全とご無事を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。


2.【7/1〜7/6】倉庫移管による発送のお休みについて
誠に勝手ながら、下記期間において商品の発送をお休みさせていただきます。

■発送休止期間
2021年7月1日(木)〜7月6日(火)

■ご注文について
6月29日(火)15:00以降にご注文いただいた商品は、7月7日(水)以降、順次発送させていただきます。

お客様へご不便をおかけいたしますこと、何卒ご了承くださいませ。
よろしくお願いいたします。


3.【7/12更新】大雨の影響による配達状況について
大雨の影響により、一部の地域で配送に遅れが生じております。
詳細は、下記よりご確認ください。

【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/?_ga=2.228915612.1614276458.1626049089-1209794811.1594083309

なお、M.では「商品発送のご案内」(メール)にて、「お荷物のお問合せ番号」をお送りしています。
出荷済みの商品の配送状況は、メールに記載しておりますURLよりご確認いただけます。
お役立てくださいませ。


4.【7/22〜7/25】大型連休に伴う発送のお休みについて
下記期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みさせていただきます。

■発送休止期間
2021年7月22日(木)〜7月25日(日)

■ご注文について
7月20日(火)15:00以降にご注文いただいた商品は、7月26日(月)以降、順次発送させていただきます。
※大型連休に伴う荷物や交通量の増加により、全国的に通常より商品のお届けにお時間をいただく可能性がございます。

■お問合せについて
・「お問合せフォーム」からのお問合せについて
発送のお休み期間中も受け付けております。
上記期間にご連絡いただいたお問合せにつきましては、7月26日(月)以降に順次対応させていただきます。

・「お電話」でのお問合せについて
お休み期間:2021年7月22日(木)〜2021年7月25日(日)


5.オリンピック、パラリンピック開催による荷物の遅延について
下記の期間は、東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

【期間】
7月23日〜8月8日、8月24日〜9月5日

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
また、M.では発送完了メールで「お問合せ番号」を案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況につきましては、恐れ入りますが、発送完了メールよりご確認くださいませ。