利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


お支払いについて

・クレジットカード(WEB注文のみ受付)

・Amazon Pay(WEB注文のみ受付)

・代金引換
※代金引換のお支払いについて
現金のみのお支払いとなっております。
クレジットカード払い(e-コレクト)はご利用いただけないためご注意ください。

配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。

通常送料600円、税込み5000円以上お買い上げの場合は送料100円にて発送させていただきます。


【令和2年7月豪雨の影響による配達状況について】

いつもM.をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度の大雨の影響により、配達遅延の発生および配達が困難な地域がございます。
すでにご注文いただきました商品につきましては、状況が改善し次第、順次配達をいたします。
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■配達が遅延している地域
全国

■配達を中止している地域
熊本県:八代市(坂本町西部、深水、中谷、鮎帰、坂本、荒瀬、葉木、
        鎌瀬、川嶽、中津道、市ノ俣)
    球磨郡(球磨村、五木村)
    葦北郡(芦北町大尼田・立川・伏木氏・松生・上原・箙瀬・大岩・
        海路・黒岩・吉尾・白石・告・古石)
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商品のお届けを楽しみにお待ちいただいているところ、誠に申し訳ございません。
何卒ご了承いただきますよう、お願いいたします。

また、M.では発送完了メールで「お荷物のお問合せ番号」をご案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況につきましては、恐れ入りますが、発送完了メールよりご確認くださいませ。

困難な状況に直面していらっしゃるお客様が多くいらっしゃることと存じます。
安全とご無事を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。


【夏季休暇についてのお知らせ】

下記期間中、商品の発送、及びお客様センターをお休みさせていただきます。

■期間
2020年8月13日(木)〜8月16日(日)
※8月11日(火)15:00以降にご注文いただいた商品は、8月18日(火)以降、順次発送させていただきます。

なお、上記期間にご連絡いただいたお問合せにつきましては、8月17日(月)以降に順次対応させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
(当ショップ内はすべて内税表記となっております。)

返品について

商品到着後8日以内(未開封に限ります)に限り、返送料はお客様負担で返品を
受け付けております。
※転売品は受付の対象外です。

全額返金保証付きの商品に関しては到着後30日以内に下記までご連絡ください。
ただし、返送料はお客様負担でお願いいたします。返品をご希望の場合、
下記のお電話かメールアドレスにご連絡ください。

TEL:0120-861-840(平日10:00〜16:00)
Mail:info_m@m-shop.jp